Як записатися до лікаря онлайн за допомогою Health24: повна інструкція для наших пацієнтів

Ми прагнемо зробити кожен ваш візит до нашої установи максимально зручним, тому впроваджуємо сучасні цифрові рішення. Відтепер пацієнти КНП «Консультативно-діагностичний центр» Голосіївського району м. Києва можуть планувати візити та переглядати свої медичні дані онлайн: через безкоштовний мобільний застосунок або сайт Health 24.

Що дає вам використання сервісу

Health24 — зручний помічник, який допомагає повністю контролювати процес лікування:

  • Вибирайте зручний час, орієнтуючись на актуальний розклад роботи лікарів.
  • Ваша електронна медкартка з історією хвороб, рецептами та направленнями тепер завжди з вами.
  • Переглядайте минулі відвідування лікарів та отримуйте автоматичні нагадування про майбутні візити.
  • Оцінюйте якість обслуговування та залишайте відгуки про роботу наших фахівців.

Як розпочати роботу з Health24

Інтерфейс застосунку зрозумілий і легкий у використанні для кожного.

1. Завантаження застосунку

Встановіть безкоштовний застосунок на свій пристрій:

2. Реєстрація

  • Відкрийте застосунок та перейдіть у будь-який розділ («Медкарта», «Інше» або «Мій лікар»). Оберіть «Увійти/Реєстрація», а потім натисніть «Реєстрація».
  • Введіть свій номер мобільного телефону, погодьтеся з правилами сервісу та натисніть «Продовжити».
  • Замість повідомлення вам зателефонують. Дайте відповідь на дзвінок та натисніть цифру «1» на клавіатурі — після цього система автоматично продовжить реєстрацію.
  • Вигадайте надійний пароль (дотримуйтесь порад системи).
  • Вкажіть базову інформацію: ПІБ, дату народження та стать (e-mail за бажанням). Завершіть створення акаунту кнопкою «Зареєструватись».

Якщо після входу ви бачите повідомлення, що дані не синхронізовано:

  1. Зайдіть у розділ «Медкарта» та виберіть «Приєднати карту».
  2. Слідуйте підказкам та заповніть необхідні дані в анкеті.
  3. Якщо проблема залишилася — завітайте до нашої реєстратури, і наші співробітники допоможуть налаштувати доступ. 

Додатково ви можете переглянути відеоінструкцію на YouTube-каналі «МІС Health24».

3. Онлайн-запис на прийом

Бронювання часу займає лічені хвилини:

  • Через пошук знайдіть наш консультативно-діагностичний центр або прізвище потрібного лікаря.
  • Зайдіть на сторінку спеціаліста.
  • Оберіть вільний день та годину, які вам підходять.
  • Вкажіть номер електронного направлення (якщо воно є) та підтвердіть свій намір.
  • Якщо ваші плани змінилися, будь ласка, скасуйте візит у застосунку. Це дозволить іншому пацієнту вчасно отримати медичну допомогу.

Корисні функції для запису:

  • У розділі «Мій лікар» -> «Відвідані» можна миттєво записатися до фахівця, у якого ви вже були.
  • Для швидкого запису додавайте лікарів до «Обраного» за допомогою значка серця.

Користуватися сервісом можна також через сайт Health24 на сторінці КНП «КДЦ» Голосіївського району.

Ваша медкартка завжди з вами

Завдяки електронній системі результати ваших обстежень та призначення не загубляться. У розділі застосунку «Медична карта» доступні:

  • історія візитів та встановлені діагнози;
  • електронні направлення та рецепти (їх можна показувати в аптеці прямо з екрана);
  • результати лабораторних аналізів та обстежень;
  • дані про щеплення.

Дані підтягуються автоматично, якщо ваш номер телефону у профілі збігається з даними в системі лікарні, а лікар вніс запис до бази.

Догляд за родиною

Ви можете допомагати своїм близьким керувати їхнім лікуванням.

Як додати члена родини 

  • У вкладці «Медкарта» натисніть «+ Додати пов’язану особу», вкажіть дані родича та ступінь спорідненості.
  • Для дорослих знадобиться код із SMS або Viber. Введіть цей код у своєму застосунку. Для отримання доступу до медкарти на той же номер надійде SMS з новим кодом підтвердження.
  • Для синхронізації медкарти у вкладці “Медкарта” натисніть “Приєднати карту”. Введіть номер свідоцтва про народження, якщо це дитина, чи ідентифікаційний код, якщо це дорослий, та натисніть “Пошук”. 
  • Якщо виникають труднощі, зверніться до нашої установи.

Як записати члена родини на прийом

Під час підтвердження запису зверніть увагу на поле «Оберіть кого бажаєте записати». Натисніть на нього та виберіть зі списку ім’я родича. За потреби введіть номер направлення та натисніть «Записатися на прийом».

Для наочності радимо переглянути відеоінструкцію щодо додавання родичів.

Розумні повідомлення

Дозвольте застосунку надсилати сповіщення, щоб завжди бути в курсі:

  • нагадувань про час запланованого прийому;
  • інформації про зміну графіка або скасування візиту;
  • термінів дії ваших направлень та рецептів.

Ми готові допомогти

Якщо у вас виникли технічні питання, скористайтеся підтримкою:

  • Гаряча лінія Health24: 0 800 756 856 (безкоштовно).
  • Техпідтримка в самому додатку або через Telegram-бот.
  • Реєстратура нашого центру.

Здоров’я стає ближчим завдяки цифровим технологіям!